¿QUÉ ES?

El Programa de Acogida y Orientación Social, dirigido a toda la población, tiene por objeto recibir las demandas de los/as ciudadanos/as y ofrecer una primera respuesta a sus problemas sociales, favoreciendo el acceso a las prestaciones de los diferentes sistemas de protección social, y dando acceso al resto de programas del servicio social .

Personas destinatarias:

• Personas afectadas por problemas sociales de cierta importancia y que precisan del apoyo de los servicios sociales.
• Personas que necesitan acceder a prestaciones sociales de diferentes sistemas
• Población en general.

Recursos:

• Acogida y orientación social
• Atención a las personas que presentan demandas de cualquier tipo ante los servicios sociales con el fin de ofrecer una primera respuesta, detectar situaciones de dificultad y encaminarlas, si procede, hacia uno de los programas de atención primaria.
• Información sobre recursos y prestaciones propios del sistema de servicios sociales y de otros a los que puede dar acceso.
• Gestión de prestaciones: Facilitar el acceso de los ciudadanos a las prestaciones económicas y técnicas del sistema de los servicios sociales, en primer lugar, y de los diferentes sistemas de protección social (pensiones, desempleo, formación, etc.).
• Seguimiento de casos cuando se considere necesario con las personas atendidas desde este programa.

Para ver las prestaciones de la Cartera de Servicios Sociales de ámbito general

http://www.cfnavarra.es/